Vì Sao Quảng Cáo TikTok Không Được Duyệt? Linkly.vn Chia Sẻ 8 Nguyên Nhân Phổ Biến

TikTok có hệ thống kiểm duyệt nội dung chặt chẽ nhằm đảm bảo mọi quảng cáo xuất hiện trên trang Dành cho Bạn (For You Page) đều tuân thủ chính sách cộng đồng và tiêu chuẩn quảng cáo. Chính vì vậy, nhiều doanh nghiệp dù đã chuẩn bị kỹ lưỡng nhưng vẫn gặp tình huống quảng cáo TikTok không duyệt, khiến chiến dịch bị trì hoãn hoặc không thể chạy đúng kế hoạch.

Vậy làm sao để tránh rơi vào tình huống này? Linkly.vn sẽ giúp bạn nhận diện trước 8 nguyên nhân thường gặp nhất khiến quảng cáo TikTok bị từ chối, từ đó điều chỉnh nội dung hoặc hình thức thể hiện để dễ dàng được phê duyệt hơn.

Landing Page Không Đạt Tiêu Chuẩn

Trong bất kỳ chiến dịch quảng cáo TikTok nào, Landing Page (trang đích) đóng vai trò quan trọng không chỉ về mặt giao diện mà còn ở giá trị nội dung mang lại cho người dùng. Nếu trang đích bạn sử dụng gặp các vấn đề dưới đây, khả năng cao quảng cáo TikTok không duyệt.

Một số lỗi thường gặp:

• Trang không hoạt động ổn định: Gặp lỗi tải trang, đang xây dựng hoặc đã hết hạn sử dụng.
• Nội dung không rõ ràng hoặc thiếu thông tin hữu ích: Người dùng không nhận được giá trị thật sự từ nội dung hiển thị.
• Không thân thiện với thiết bị di động: Giao diện không tối ưu trên smartphone – vốn là thiết bị người dùng TikTok sử dụng nhiều nhất.
• Tự động thực hiện hành vi không mong muốn: Ví dụ như tự tải app, file lạ về máy, hoặc chuyển hướng mà không thông báo rõ.
• Yêu cầu người dùng nhập thông tin hoặc tải ứng dụng bên thứ ba để truy cập nội dung.
• Trang tự động đóng khi người dùng quay lại TikTok: Điều này gây gián đoạn trải nghiệm và bị hệ thống TikTok đánh giá tiêu cực.

Cách xử lý hiệu quả từ Linkly.vn:

• Trước khi chạy quảng cáo, hãy kiểm tra toàn bộ nội dung và chức năng của Landing Page – đảm bảo trang hoạt động tốt, dễ đọc, dễ thao tác và mang lại thông tin hữu ích.
• Ưu tiên thiết kế giao diện responsive, hiển thị đẹp trên cả máy tính và điện thoại.
• Không để trang chứa hành vi tự động tải xuống, thu thập dữ liệu không minh bạch hoặc nội dung vi phạm.

Thiếu Thông Tin Doanh Nghiệp Trên Landing Page

Một lỗi phổ biến khác khiến quảng cáo TikTok không duyệt là trang đích không hiển thị đầy đủ thông tin về doanh nghiệp. Khi TikTok kiểm tra và thấy trang thiếu minh bạch, không rõ ràng về đơn vị đứng sau sản phẩm hoặc dịch vụ, họ sẽ đánh giá trang không đáng tin cậy và từ chối quảng cáo.

Một số lỗi thường gặp:

• Tên công ty hoặc thương hiệu (có logo càng tốt)
• Thông tin liên hệ: Số điện thoại, email hỗ trợ, kênh liên lạc rõ ràng
• Địa chỉ doanh nghiệp (nên trùng với giấy phép kinh doanh)
• Giấy phép kinh doanh (có thể để ở chân trang hoặc trong mục thông tin pháp lý)
• Giá bán hiển thị bằng tiền Việt Nam (VNĐ)
• Chính sách dành cho người mua hàng:
  • Điều khoản sử dụng
  • Chính sách bảo mật dữ liệu cá nhân
  • Chính sách giao hàng
  • Chính sách đổi trả và hoàn tiền

Cách xử lý hiệu quả từ Linkly.vn:

• Bổ sung đầy đủ các thông tin trên vào trang đích trước khi gửi quảng cáo xét duyệt.
• Đảm bảo mọi chi tiết đều rõ ràng, minh bạch và dễ tìm thấy.
• Ưu tiên đặt những thông tin này ở phần chân trang (footer) hoặc có liên kết tới trang riêng biệt để TikTok dễ kiểm tra.

Trang Landing Page Thiếu Tính Bảo Mật

TikTok rất nghiêm ngặt trong việc đánh giá mức độ an toàn của trang đích. Nếu Landing Page không đảm bảo bảo mật thông tin người dùng, quảng cáo TikTok không duyệt. Đây là cách TikTok bảo vệ cộng đồng khỏi các rủi ro về lừa đảo, rò rỉ dữ liệu và các hành vi xâm phạm quyền riêng tư.

Một số lỗi thường gặp:

• Thông tin nhận diện cá nhân: Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD
• Dữ liệu cá nhân: Email, số điện thoại, địa chỉ liên lạc
• Thông tin tài chính: Số thẻ ngân hàng, ví điện tử, mã OTP,…
• Dữ liệu nhạy cảm khác: Về y tế, sức khỏe, sinh trắc học,…
• Nếu trang đích thu thập bất kỳ thông tin nào trong số này mà không có chính sách bảo mật rõ ràng, hoặc không có kết nối an toàn (HTTPS), hệ thống TikTok sẽ đánh giá đó là trang không đáng tin và sẽ từ chối quảng cáo.

Cách xử lý hiệu quả từ Linkly.vn:

• Đảm bảo trang Landing Page sử dụng giao thức HTTPS (bảo mật SSL) – biểu tượng ổ khóa nhỏ ở đầu thanh địa chỉ trình duyệt.
• Thêm chính sách bảo mật rõ ràng, chi tiết ở chân trang hoặc liên kết đến trang riêng.
• Nếu có thu thập thông tin người dùng, hãy ghi rõ cách dữ liệu được lưu trữ và bảo vệ.
• Sau khi hoàn tất chỉnh sửa, hãy gửi lại yêu cầu phê duyệt quảng cáo để TikTok xét duyệt lại chiến dịch.

Nội Dung Quảng Cáo Thiếu Tính Đồng Bộ

Mỗi doanh nghiệp đều có cách xây dựng nội dung quảng cáo riêng, tuy nhiên nếu thông tin trong quảng cáo và trang đích (Landing Page) không khớp nhau, TikTok sẽ xem đây là nội dung không rõ ràng hoặc gây hiểu nhầm cho người dùng và quảng cáo TikTok không duyệt.

Một số lỗi thường gặp:

• Tên sản phẩm trên video khác với tên trên trang đích
• Hình ảnh hoặc mô tả trong quảng cáo không giống với nội dung trên Landing Page
• Giá, khuyến mãi hoặc thông tin sản phẩm không trùng khớp
• CTA (nút kêu gọi hành động) dẫn đến nội dung không liên quan

Những lỗi này không chỉ khiến quảng cáo bị từ chối mà còn ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng, làm giảm uy tín thương hiệu và khiến người xem mất niềm tin.

Cách xử lý hiệu quả từ Linkly.vn:

• Soát lại toàn bộ nội dung trong quảng cáo: video, caption, hình ảnh, CTA,…
• Đối chiếu cẩn thận với thông tin hiển thị trên Landing Page
• Đảm bảo nội dung thống nhất từ quảng cáo đến trang đích, bao gồm tên sản phẩm, giá bán, chương trình khuyến mãi, hình ảnh minh họa,…

Quảng Cáo Có Nội Dung Vi Phạm 

Cũng giống như các nền tảng lớn khác như Facebook hay Google, TikTok có bộ quy tắc nghiêm ngặt để kiểm soát nội dung quảng cáo. Nếu quảng cáo chứa những yếu tố bị cấm hoặc không phù hợp với chính sách, quảng cáo TikTok không duyệt. Nghiêm trọng hơn, tài khoản quảng cáo của bạn có thể bị khóa vĩnh viễn nếu vi phạm nhiều lần.

Một số lỗi thường gặp:

• Vi phạm chuẩn mực cộng đồng hoặc chứa thông tin nhạy cảm, sai lệch
• Quảng bá vũ khí, chất nổ, đạn dược, các vật phẩm bị cấm lưu hành
• Quảng cáo liên quan đến chất kích thích, ma túy, thuốc lá hoặc các sản phẩm tương tự
• Nội dung mang yếu tố chính trị, pháp luật, quân sự hoặc nhạy cảm về mặt nhà nước
• Thể hiện sự phân biệt chủng tộc, giới tính, tôn giáo hay các hành vi phân biệt đối xử
• Sử dụng hình ảnh khiêu dâm, phản cảm, gợi dục hoặc không phù hợp với người dùng trẻ
• Nội dung chứa ngôn từ xúc phạm, công kích, tuyên bố gây hiểu nhầm hoặc gây tranh cãi
• Vi phạm bản quyền: Sử dụng hình ảnh, biểu tượng, nhãn hiệu của người khác (bao gồm logo TikTok) mà không có sự cho phép
• Hình ảnh gây sốc, kinh dị, ảnh hưởng tâm lý người xem
• Các chủ đề bị hạn chế quảng cáo như: đồ uống có cồn, cờ bạc, tôn giáo, mê tín, văn hóa nhạy cảm…

Cách xử lý hiệu quả từ Linkly.vn:

• Trước khi gửi quảng cáo xét duyệt, hãy soát lại toàn bộ nội dung: hình ảnh, từ ngữ, âm thanh, ngữ cảnh,…
• So sánh với chính sách quảng cáo của TikTok để đảm bảo nội dung không nằm trong danh sách cấm hoặc hạn chế.
• Nếu phát hiện nội dung không phù hợp, cần gỡ bỏ hoặc thay đổi ngay trước khi TikTok “gắn cờ”.

📌 Lưu ý: Nếu đây là lần đầu vi phạm, TikTok có thể nhắc nhở. Nhưng nếu tiếp tục vi phạm lần thứ hai, bạn có nguy cơ bị vô hiệu hóa tài khoản quảng cáo vĩnh viễn.

> Xem thêm: Giải Mã Thuật Toán TikTok

Quảng Cáo Mắc Lỗi Chính Tả, Ngữ Pháp

Dù nội dung quảng cáo của bạn có sáng tạo đến đâu, nếu xuất hiện lỗi chính tả hoặc ngữ pháp, nó vẫn có thể khiến người xem cảm thấy khó chịu, thiếu tin tưởng hoặc hiểu sai thông điệp mà bạn muốn truyền tải. Đây cũng là một trong những lý do khiến quảng cáo TikTok không duyệt.

Một số lỗi thường gặp:

• Viết sai chính tả các từ phổ biến, khiến nội dung trở nên thiếu chuyên nghiệp
• Câu văn thiếu mạch lạc hoặc sai ngữ pháp, gây khó hiểu cho người xem
• Lạm dụng ký tự đặc biệt, in hoa, lặp dấu câu (!!!, @@@, $$$) không đúng cách
• Sử dụng ngôn ngữ tối nghĩa hoặc gây hiểu nhầm nội dung chính

Những lỗi này không chỉ khiến quảng cáo bị đánh giá thấp mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm người dùng và hiệu quả truyền thông của thương hiệu.

Cách xử lý hiệu quả từ Linkly.vn:

• Trước khi đăng quảng cáo, hãy đọc kỹ lại nội dung hoặc nhờ người khác kiểm tra lại giúp
• Tránh sử dụng các ký tự đặc biệt không cần thiết trong tiêu đề hoặc mô tả
• Sử dụng câu văn ngắn gọn, dễ hiểu, đúng ngữ pháp
• Nếu có dùng từ viết tắt hoặc tiếng nước ngoài, nên đảm bảo phù hợp với ngữ cảnh và đối tượng khách hàng

Hình Ảnh Hoặc Video Quảng Cáo Không Đạt Chuẩn

Một trong những lý do phổ biến nhất khiến quảng cáo TikTok không duyệt chính là chất lượng hình ảnh hoặc video không đạt yêu cầu. TikTok rất chú trọng đến trải nghiệm người dùng, nên nếu nội dung quảng cáo bị mờ, nhòe, âm thanh kém hoặc sai định dạng, hệ thống sẽ không phê duyệt chiến dịch của bạn.

Một số lỗi thường gặp:

• Hình ảnh và video phải rõ nét, có độ phân giải cao, tránh tình trạng vỡ hình hoặc mờ nhoè
• Thời lượng video hợp lệ nằm trong khoảng 5 đến 60 giây
• Âm thanh trong video phải rõ ràng, không bị rè, ngắt quãng hoặc khó nghe
• Tỷ lệ khung hình đúng chuẩn TikTok:
  • Dọc (Vertical) 9:16 – phù hợp nhất
  • Vuông (Square) 1:1
  • Ngang (Horizontal) 16:9 – ít phổ biến hơn nhưng vẫn được chấp nhận

Cách xử lý hiệu quả từ Linkly.vn:

• Kiểm tra lại toàn bộ file hình ảnh hoặc video trước khi tải lên hệ thống
• Đảm bảo sử dụng video có chất lượng HD trở lên, hình ảnh rõ nét, dễ nhìn
• Ghi âm hoặc lồng tiếng sao cho âm thanh mạch lạc, dễ nghe và không bị rè
• Xuất video đúng với kích thước phù hợp – tốt nhất là tỷ lệ dọc 9:16 để hiển thị tối ưu trên TikTok

Số Dư Tài Khoản Không Đủ 

Trên TikTok, để bắt đầu bất kỳ chiến dịch quảng cáo nào, bạn phải nạp tiền vào tài khoản trước. Việc tài khoản không đủ số dư cần thiết là một trong những lý do phổ biến khiến quảng cáo TikTok không duyệt, dù nội dung quảng cáo đã hoàn chỉnh và tuân thủ đúng chính sách.

Một số lỗi thường gặp:

TikTok hoạt động theo hình thức trả trước, khác với một số nền tảng khác như Facebook (trả sau). Vì vậy, nếu tài khoản không có đủ tiền theo yêu cầu, hệ thống sẽ không cho phép gửi quảng cáo để xét duyệt hoặc không thể phân phối quảng cáo ra thị trường.

Cách xử lý hiệu quả từ Linkly.vn:

• Truy cập vào mục Thanh toán trong TikTok Ads Manager
• Nhấn Nạp tiền (Add Balance)
• Nhập số tiền bạn muốn nạp – đảm bảo tối thiểu theo mức TikTok quy định tại thời điểm đó
• Hoàn tất bước thanh toán bằng thẻ Visa, MasterCard hoặc JCB như bình thường

📌 Lưu ý: Mức nạp tối thiểu có thể thay đổi theo từng thời điểm hoặc tài khoản, vì vậy bạn nên chuẩn bị dư ra một khoản nhất định để tránh bị gián đoạn.

Kết Luận

Trên đây là những nguyên nhân phổ biến khiến quảng cáo TikTok không duyệt, được Linkly.vn tổng hợp và cập nhật mới nhất. Chúng tôi hy vọng rằng sau khi đọc bài viết này, bạn đã có thể xác định chính xác đâu là vấn đề mà chiến dịch của mình đang gặp phải.

Việc nắm rõ các lỗi thường gặp khiến quảng cáo TikTok không duyệt sẽ giúp bạn chủ động điều chỉnh nội dung, hình ảnh, trang đích cũng như kỹ thuật trình bày, từ đó tăng khả năng được TikTok xét duyệt nhanh chóng hơn và giữ cho chiến dịch luôn chạy ổn định.

> Xem thêm: So Sánh TikTok vs Facebook