Trong bối cảnh thị trường liên tục thay đổi, việc duy trì hình ảnh thương hiệu luôn mới mẻ, phù hợp với xu hướng và nhu cầu người tiêu dùng là điều không thể thiếu. Rebranding – hay tái định vị thương hiệu – đang trở thành chiến lược phổ biến được nhiều doanh nghiệp lựa chọn để tạo bước đột phá và duy trì sức hút cạnh tranh.
Vậy rebranding là gì, có những hình thức nào và thực hiện ra sao? Bài viết dưới đây của Linkly.vn sẽ giúp bạn hiểu rõ tất cả.
Khái niệm Rebranding trong Marketing thương hiệu
Rebranding không chỉ đơn thuần là thay đổi một logo hay màu sắc. Đây là một quá trình toàn diện nhằm điều chỉnh lại hình ảnh, thông điệp, hoặc cả định hướng phát triển của doanh nghiệp để phù hợp hơn với thị trường mục tiêu hiện tại hoặc tương lai.
Rebranding là gì?
Tái định vị thương hiệu là một chiến lược tiếp thị nhằm cập nhật hoặc làm mới hình ảnh thương hiệu trong tâm trí khách hàng. Doanh nghiệp có thể thực hiện rebranding bằng nhiều cách như thay đổi tên thương hiệu, làm mới logo, điều chỉnh thông điệp truyền thông, hay định nghĩa lại bộ nhận diện thương hiệu.
Mục tiêu lớn nhất của rebranding là thay đổi cách người tiêu dùng cảm nhận về doanh nghiệp – từ nhận diện hình ảnh cho đến cảm xúc và giá trị mà họ liên tưởng khi nhắc đến thương hiệu đó. Đây là cách giúp thương hiệu bắt kịp với thời đại, thâm nhập thị trường mới hoặc hồi sinh sức sống sau một giai đoạn trì trệ.
Khi nào nên thực hiện Rebranding?
Không phải lúc nào doanh nghiệp cũng cần thay đổi thương hiệu. Tuy nhiên, có một số thời điểm mà rebranding là lựa chọn chiến lược phù hợp:
- Khi thị trường mục tiêu thay đổi và thương hiệu hiện tại không còn phù hợp
- Khi mở rộng sang ngành hàng hoặc thị trường mới
- Khi hình ảnh thương hiệu cũ đã lỗi thời
- Khi doanh nghiệp cần thoát khỏi một tai tiếng hoặc sự kiện tiêu cực
- Khi có sự sáp nhập, mua lại giữa các công ty
Các hình thức Rebranding phổ biến
Tùy vào mục đích và mức độ thay đổi cần thiết, doanh nghiệp có thể áp dụng một trong các hình thức tái định vị sau đây. Mỗi loại hình rebranding đều có đặc điểm và tác động khác nhau đến quá trình truyền thông và xây dựng thương hiệu.
Làm mới thiết kế thương hiệu
Đây là hình thức rebranding nhẹ nhàng, phù hợp với các thương hiệu đã có chỗ đứng nhất định nhưng muốn trở nên hiện đại hơn.
Doanh nghiệp có thể làm mới các yếu tố trực quan như logo, bảng màu chủ đạo, font chữ hoặc bao bì sản phẩm. Mục tiêu là giúp thương hiệu trông tươi mới và phù hợp với thị hiếu hiện đại mà không làm mất đi bản sắc vốn có.
Một ví dụ điển hình là Apple. Từ biểu tượng quả táo có màu cầu vồng, hãng đã chuyển sang thiết kế tối giản, đơn sắc – biểu trưng cho sự tinh gọn, hiện đại và sáng tạo công nghệ.
Sáp nhập và hợp nhất thương hiệu
Hình thức này thường diễn ra khi hai hoặc nhiều thương hiệu kết hợp để thành lập một thương hiệu mới, hoặc khi một thương hiệu mạnh bao phủ một thương hiệu nhỏ hơn.
Ví dụ điển hình
Trường hợp Kraft và Heinz – hai thương hiệu hàng đầu trong ngành thực phẩm tại Mỹ – hợp nhất và cho ra đời Kraft Heinz. Việc kết hợp này không chỉ giúp tận dụng thế mạnh của cả hai bên mà còn là cơ hội để xây dựng một hình ảnh mới, mạnh mẽ và đồng nhất hơn trên thị trường quốc tế.
Tái định vị toàn bộ thương hiệu
Đây là hình thức rebranding toàn diện, xảy ra khi thương hiệu cũ không còn phù hợp với chiến lược kinh doanh hiện tại hoặc gặp khủng hoảng trong nhận thức công chúng.
Nếu thương hiệu không còn thu hút được nhóm khách hàng mục tiêu, hoặc doanh nghiệp mở rộng sang một lĩnh vực mới khác biệt hoàn toàn so với trước, thì cần một hướng đi mới – từ thiết kế, thông điệp, đến cách định vị trên thị trường.
Các bước triển khai Rebranding hiệu quả
Để đảm bảo rebranding không chỉ là thay đổi hình thức mà còn tạo ra giá trị bền vững, doanh nghiệp cần thực hiện theo một quy trình có chiến lược rõ ràng. Dưới đây là các bước quan trọng giúp quá trình rebranding diễn ra suôn sẻ và mang lại kết quả như mong đợi.
Đánh giá thương hiệu hiện tại
Trước khi tiến hành bất kỳ thay đổi nào, điều quan trọng là phải hiểu rõ thương hiệu hiện đang ở đâu, điểm mạnh – yếu gì và vì sao cần tái định vị. Đây là giai đoạn quan trọng để tránh những thay đổi cảm tính, thiếu định hướng.
Nghiên cứu thị trường và khách hàng
Doanh nghiệp cần khảo sát ý kiến khách hàng hiện tại, phân tích đối thủ cạnh tranh và xu hướng ngành hàng để xác định mình nên thay đổi theo hướng nào. Từ dữ liệu thu thập được, sẽ dễ dàng xác định đâu là yếu tố cần giữ lại, đâu là điểm cần thay đổi.
Xác định định vị thương hiệu mới
Từ những dữ liệu có được, doanh nghiệp cần tái xác định các yếu tố nền tảng như: tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi, khách hàng mục tiêu, thông điệp chính, câu slogan hoặc tên thương hiệu mới (nếu cần). Đây là phần cốt lõi tạo nên bản sắc mới cho thương hiệu.
Thiết kế lại bộ nhận diện thương hiệu
Khi đã xác định được hướng đi chiến lược, bước tiếp theo là triển khai các yếu tố nhận diện như logo, màu sắc, font chữ, bao bì sản phẩm, website, danh thiếp… Các thiết kế này cần đồng nhất và phản ánh đúng tinh thần thương hiệu mới.
Chuẩn bị nội bộ cho việc chuyển đổi
Trước khi công bố ra bên ngoài, doanh nghiệp cần chuẩn bị kỹ lưỡng nội bộ. Đảm bảo rằng toàn bộ đội ngũ nhân sự hiểu rõ giá trị và thông điệp mới của thương hiệu, từ đó truyền tải một cách nhất quán đến khách hàng.
Ra mắt thương hiệu mới
Lễ công bố thương hiệu mới nên được thực hiện một cách chỉn chu, đồng bộ trên các nền tảng truyền thông. Đây là cơ hội để tạo sự chú ý, tạo dấu ấn và thuyết phục khách hàng đồng hành cùng sự thay đổi của thương hiệu.
Đánh giá phản hồi sau rebranding
Sau khi triển khai, doanh nghiệp cần theo dõi sát sao các chỉ số như mức độ nhận diện, phản hồi của khách hàng, doanh số bán hàng,… Từ đó có sự điều chỉnh kịp thời để đảm bảo hiệu quả lâu dài.
Câu chuyện thành công: Burger King và cuộc cách mạng thương hiệu
Một ví dụ ấn tượng trong chiến lược rebranding gần đây là Burger King. Sau hơn 20 năm duy trì thiết kế cũ, thương hiệu này đã quyết định quay lại sử dụng logo cũ từ những năm 1965 – 1998 nhưng theo phong cách tối giản, hiện đại hơn.
Thay đổi để phù hợp với thời đại
Burger King không chỉ thay đổi logo mà còn làm mới toàn bộ hệ thống nhận diện – từ bao bì sản phẩm, đồng phục nhân viên, đến thiết kế nhà hàng. Bảng màu mới với tông nâu – cam – đỏ – xanh lá được chọn để gợi nhớ đến nguyên liệu tự nhiên trong món “Whopper” trứ danh của họ.
Định hướng mới: Từ “đồ ăn nhanh” sang “đồ ăn chất lượng”
Thay vì chạy theo tốc độ, Burger King nhấn mạnh vào chất lượng nguyên liệu: không phụ gia, sử dụng thực phẩm tươi. Chiến lược này đã giúp thương hiệu tạo ra một hình ảnh mới gần gũi và đáng tin cậy hơn trong mắt người tiêu dùng.
Kết luận
Với những thông tin được Linkly.vn cung cấp trên đây, có thể hiểu, Rebranding là một chiến lược tái định vị đầy sức mạnh giúp thương hiệu duy trì tính cạnh tranh và kết nối với khách hàng mục tiêu. Việc làm mới không chỉ là thay đổi vẻ bề ngoài mà còn là sự chuyển mình về tư duy chiến lược và giá trị cốt lõi.
Để rebranding thành công, doanh nghiệp cần nghiên cứu kỹ lưỡng, chuẩn bị toàn diện và thực hiện một cách nhất quán. Dù là thay đổi nhỏ hay toàn diện, nếu được triển khai đúng cách, rebranding sẽ mở ra một chương mới cho sự phát triển bền vững của thương hiệu.
Xem thêm:
