Làm gì khi chạy quảng cáo TikTok không ra đơn? Hướng dẫn tối ưu nhanh chóng

Bạn đang chạy quảng cáo TikTok với ngân sách 1–2 triệu đồng, chỉ số CPC, CPM đều rất ổn nhưng lại không ra đơn? Đây là tình trạng rất phổ biến với những ai mới làm quen với quảng cáo TikTok. Bài viết này của Linkly.vn sẽ chỉ rõ nguyên nhân khiến chạy quảng cáo tiktok không ra đơn và hướng dẫn bạn cách xử lý tối ưu để cải thiện nhanh chóng.

Các chỉ số quảng cáo TikTok cơ bản cần nắm

Trước tiên, để hiểu và phân tích quảng cáo, bạn cần biết một số chỉ số cơ bản sau:

CPC (Cost Per Click) – Chi phí mỗi lượt nhấp

Định nghĩa: Số tiền bạn phải trả cho mỗi lượt người dùng nhấp vào quảng cáo.

Công thức:

➔ CPC = Tổng chi phí / Tổng số lượt nhấp

CPM (Cost Per Mille) – Chi phí mỗi 1000 lần hiển thị

Định nghĩa: Chi phí bạn cần trả để quảng cáo được hiển thị 1000 lần trên TikTok.

CTR (Click Through Rate) – Tỷ lệ nhấp chuột

Định nghĩa: Tỷ lệ người nhìn thấy quảng cáo rồi nhấp vào.

Công thức:

➔ CTR (%) = (Số lượt nhấp / Số lần hiển thị) x 100

Ý nghĩa: CTR cao chứng tỏ quảng cáo hấp dẫn, thu hút sự chú ý.

CVR (Conversion Rate) – Tỷ lệ chuyển đổi

Định nghĩa: Tỷ lệ người nhấp vào quảng cáo thực sự hoàn thành hành động mong muốn (mua hàng, điền form…).

Công thức:

➔ CVR (%) = (Số chuyển đổi / Số lượt nhấp) x 100

CPA (Cost Per Action) – Chi phí cho mỗi hành động

Định nghĩa: Số tiền bạn phải chi cho mỗi hành động khách hàng thực hiện.

Công thức:

➔ CPA = Ngân sách đã chi / Số lượng hành động

Tại sao quảng cáo TikTok hiệu quả về chỉ số nhưng không ra đơn?

Nếu bạn gặp tình huống CPM rẻ, CPC tốt, CTR cao nhưng CVR lại cực kỳ thấp, thì nguyên nhân chạy quảng cáo tiktok không ra đơn có thể nằm ở những điểm sau:

Tài khoản quảng cáo mới, Pixel chưa tối ưu

Tài khoản mới chưa được TikTok “học” đủ hành vi khách hàng, nên quảng cáo dù thu hút vẫn phân phối chưa đúng đối tượng tiềm năng.

Video thu hút nhưng thiếu kêu gọi hành động

Video có thể hấp dẫn người xem, nhưng nếu không có lời kêu gọi mua hàng (call-to-action) rõ ràng, người xem sẽ chỉ dừng lại ở mức độ tò mò, không thúc đẩy hành vi mua.

Ladipage (Landing page) thiết kế kém hiệu quả

Một landing page dài dòng, bố cục lộn xộn, thiếu điểm nhấn và lời kêu gọi hấp dẫn sẽ làm khách hàng nản chí, không tiếp tục hành động.

Không kịp thời điều chỉnh khi thấy chỉ số kém

Đã thấy tỉ lệ chuyển đổi thấp mà vẫn tiếp tục “đổ tiền” vào chạy tiếp là sai lầm lớn, dẫn đến lãng phí ngân sách.

> Xem thêm: Khung giờ vàng đăng TikTok hiệu quả

Cách tối ưu quảng cáo TikTok hiệu quả khi không ra đơn

Khi gặp tình huống chạy quảng cáo tiktok không ra đơn, bạn nên xử lý theo những bước sau:

Về tài khoản quảng cáo

• Sử dụng tài khoản BC500: Đây là loại tài khoản có độ uy tín cao, duyệt chiến dịch nhanh và phân phối ổn định hơn.
• Chấp nhận giai đoạn “máy học”: Với tài khoản mới, cần ngân sách từ 700k–1 triệu đồng để TikTok “học” đối tượng khách hàng phù hợp.
• Kiên nhẫn: Ngày đầu tiên CPC sẽ rẻ vì TikTok cần dữ liệu để tối ưu, bạn đừng vội đánh giá sớm.

Về nội dung video

• Tập trung vào kêu gọi hành động: Ngoài thu hút, video cần dẫn dắt người xem thực hiện hành động như “mua ngay”, “xem thêm”, “nhận ưu đãi”…
• Đa dạng hóa nội dung: Sản xuất nhiều mẫu video khác nhau để test và chọn mẫu hiệu quả nhất.
• Đổi mới video: Nếu video đã chạy hơn 14 ngày mà CTR giảm, view video thấp, hãy thay video mới ngay.
• Tận dụng nội dung review, phối đồ, demo sản phẩm: Các dạng video này thường dễ tạo độ tin tưởng và tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Về ladipage (landing page)

• Rút gọn nội dung: Landing page nên gọn gàng, đi thẳng vào vấn đề chính, không nên dài dòng, lan man.
• Tối ưu vị trí nút CTA: Nút đặt mua, đăng ký cần nổi bật, dễ bấm ngay khi khách hàng vừa đọc nội dung.
• Chú trọng màu sắc và hình ảnh: Hình ảnh rõ nét, màu sắc nổi bật sẽ làm khách hàng ấn tượng hơn.
• Đưa ra ưu đãi hấp dẫn: Các chương trình khuyến mãi rõ ràng, có thời hạn sẽ thúc đẩy khách hàng hành động nhanh hơn.

Những sai lầm người dùng cần tránh khi chạy quảng cáo tiktok không ra đơn

Một số sai lầm dễ mắc phải khiến việc chạy quảng cáo tiktok không ra đơn:

Nghĩ rằng chỉ cần chạy quảng cáo là có đơn ngay

Nhiều bạn mới bước chân vào kinh doanh online thường nghĩ đơn giản: nhập hàng về, chạy quảng cáo là có đơn. Nhưng thực tế không hề dễ dàng như vậy. Để bán được hàng trên TikTok, bạn cần chuẩn bị nhiều thứ hơn: ngân sách, chiến lược, nội dung video, kế hoạch quảng cáo, và quy trình xử lý khi quảng cáo không hiệu quả.

TikTok là nền tảng video rất hot hiện nay, thu hút hàng triệu người dùng mỗi ngày. Tuy nhiên, vì quảng cáo TikTok còn khá mới với nhiều người nên hành vi mua sắm qua quảng cáo chưa thực sự phổ biến. Người dùng vẫn còn lạ lẫm với việc nhấp vào quảng cáo để mua hàng.

Chính vì vậy, bạn cần xây dựng một chiến lược quảng cáo lâu dài, kiên nhẫn giáo dục thị trường, thay vì chạy ngẫu hứng lúc có ngân sách và dừng khi hết tiền. Hãy tập trung làm sao để khách hàng quen dần với việc mua sắm trên TikTok thông qua quảng cáo của bạn.

Tin rằng target khách hàng quyết định tất cả

Một suy nghĩ sai lầm khác dẫn đến việc chạy quảng cáo tiktok không ra đơn đó là cho rằng: chỉ cần nhắm đúng đối tượng khách hàng (target chuẩn) thì sẽ thành công. Thực tế, việc target chỉ quyết định khoảng 30–40% hiệu quả quảng cáo mà thôi.

Phần còn lại đến từ chất lượng video quảng cáo, trang đích bán hàng (landing page), cách bạn tối ưu chiến dịch và chăm sóc khách hàng. Nếu video không đủ hấp dẫn, landing page không thuyết phục, hay quy trình chăm sóc kém thì dù target đúng cũng rất khó bán được hàng.

Kinh nghiệm thực tế cho thấy: để chiến dịch quảng cáo TikTok thành công, bạn cần kết hợp đồng bộ từ nội dung video, nhắm đối tượng, tối ưu trang đích đến chăm sóc khách hàng. Khi các yếu tố này đạt từ 80 điểm trở lên, bạn mới có cơ hội thu về kết quả tốt.

Cho rằng chạy quảng cáo không cần quy trình

Nhiều bạn nghĩ rằng chỉ cần biết bấm nút chạy quảng cáo là được, không cần xây dựng quy trình. Nhưng thực ra, quảng cáo TikTok hiệu quả cần một kế hoạch và quy trình cụ thể.

Nếu không có quy trình bài bản, khi chiến dịch gặp sự cố và chạy quảng cáo tiktok không ra đơn, bạn sẽ không biết mình sai ở đâu để sửa. Còn nếu có một quy trình rõ ràng, bạn sẽ dễ dàng kiểm soát và điều chỉnh chiến dịch ngay khi thấy dấu hiệu bất ổn.

Nếu bạn mới bắt đầu tìm hiểu về TikTok Ads, hãy tham khảo quy trình quảng cáo cơ bản từ các nguồn uy tín, hoặc đầu tư tham gia khóa học để hiểu sâu hơn. Điều này sẽ giúp bạn tự tin hơn khi triển khai và tối ưu các chiến dịch quảng cáo thực tế.

Vội vàng thuê người chạy quảng cáo TikTok

Vì muốn bán hàng nhanh, sợ tốn tiền học mà không hiệu quả, nhiều người đã vội thuê dịch vụ chạy quảng cáo. Nếu tìm được đơn vị uy tín thì không sao. Nhưng nếu không, bạn vừa mất tiền vừa chạy quảng cáo tiktok không ra đơn như mong muốn.

Lời khuyên ở đây là: Hãy dành thời gian tìm hiểu cơ bản về TikTok Ads trước. Khi tự chạy, bạn sẽ chủ động hoàn toàn về ngân sách, thời gian và có khả năng điều chỉnh chiến dịch linh hoạt hơn. Đây cũng là cách để bạn tiết kiệm chi phí và tích lũy kinh nghiệm lâu dài.

Kết luận

Chạy quảng cáo TikTok hiệu quả không chỉ dựa vào CPC hay CPM thấp mà quan trọng hơn là phải tối ưu từng bước từ video, landing page cho đến tài khoản quảng cáo. Khi gặp tình trạng chạy quảng cáo tiktok không ra đơn như Linkly.vn liệt kê, bạn cần nhanh chóng rà soát lại nội dung, tài khoản, cách điều hướng khách hàng và điều chỉnh hợp lý. Thành công với quảng cáo TikTok là hành trình vừa “thử nghiệm”, vừa “học hỏi” liên tục, đừng ngại thay đổi và kiên trì tối ưu từng ngày.

> Xem thêm: Điểm danh những loại content dễ viral trên TikTok 2025!